Мечта Онлайн
Место, откуда житель переходит к основным сервисам ЖК.
жк «мечта» / приложение и сервисы
Мечта Онлайн
Мечта Онлайн — это приложение и несколько связанных сервисов для ЖК «Мечта». Через них жители оформляют пропуска, пишут обращения, смотрят автобусы, находят контакты и читают важные объявления.
основа
бытовые задачи в одном месте
Открываете Мечта Онлайн и выбираете, что нужно сделать: оформить пропуск, посмотреть автобус, оставить обращение или найти контакт.
модули
приложение, боты и сайты
ритм
меньше поисков по чатам и старым ссылкам
Добродел Мечты
цифровые пропуска
расписание автобусов
локальный справочник
новости ЖК
афиша и кружки
погода и датчики
промо-страницы и реклама
Добродел Мечты
цифровые пропуска
расписание автобусов
локальный справочник
новости ЖК
афиша и кружки
погода и датчики
промо-страницы и реклама
что уже работает
Что входит в Мечта Онлайн
Это не одна страница и не один бот. Есть приложение, автобусный сайт, справочник, реклама, промо-страницы и служебные разделы. Для жителя это должно работать просто: открыл и сделал нужное.
Добродел Мечты
Заявки жителей, фотографии, статусы и рабочая связь с управляющей компанией.
Пропуска и шлагбаумы
Гостевые и постоянные автомобили, быстрый заказ и работа с въездом на территорию.
Автобусы
Расписание, изменения по движению и быстрый переход в автобусный сервис.
Справочник
Телефоны служб, полезные контакты, мастера и местные компании.
Новости и события
Объявления, мероприятия, кружки, занятия и важная информация по ЖК.
Локальные сервисы
Услуги рядом, промо-страницы и реклама для аудитории ЖК.
бытовые сценарии
Для жителей
сценарий 01
Курьер у ворот
Житель создаёт гостевой пропуск, вносит номер машины и не тратит время на звонки охране и пересылку данных по чатам.
доступ / машина / гость
пропуск в несколько касаний
Сервис работает и для разовых гостей, и для постоянных машин. Для охраны это тоже проще: данные приходят в одном формате.
сценарий 02
Что-то сломалось
Житель оставляет обращение, добавляет фотографию и потом видит уже не реплику в чате, а понятную заявку со статусом.
заявка / фото / статус
обращение с наблюдаемым статусом
Проблема попадает в рабочую систему. Дальше её проще сопровождать и жителю, и службам ЖК.
сценарий 03
Нужно доехать до Лобни
В один вход открывается расписание автобусов, изменения по движению и объявления, которые реально влияют на дорогу сегодня.
маршрут / время / сообщение
bus.mechta.online
Это отдельный автобусный сервис, но для жителя он воспринимается как часть одной общей системы.
сценарий 04
Нужен мастер, кружок или полезный контакт
Справочник, афиша, местные услуги и тематические страницы собирают в одном месте то, что иначе расползается по чатам и личным перепискам.
локальная экономика
Для бизнеса и партнёров
Если вы работаете в Мечте или рядом, здесь можно нормально рассказать о себе жителям: без случайных постов в никуда и без вечного поиска контакта в чатах.
размещение
Публикации, рекламные блоки, справочник и место в приложении. Формат выбирается под задачу, а не для галочки.
промо
Отдельные страницы для мастеров и компаний с описанием услуг, контактами и ссылками.
сопровождение
Можно прийти с готовым текстом. Можно прийти просто с задачей, и тогда сначала разберёмся, что именно надо показать жителям.
прайсы
На странице рекламы опубликован один актуальный прайс. Пока он висит на сайте, он и действует.
зачем это нужно
Зачем всё это собрано в одном месте
Смысл простой: жизнь ЖК не должна держаться только на чатах, звонках, таблицах и ссылках, которые все теряют.
Жителю нужно быстро оформить пропуск, оставить обращение, посмотреть автобус и найти телефон. Не через десять пересылок, а в одном понятном месте.
Службам нужен нормальный поток заявок. Бизнесу нужен вход к местной аудитории. Поэтому рядом с приложением появились боты, автобусный сайт, справочник, рекламные страницы и служебные разделы.
Подробнее о том, как я смотрю на такие системы для жилых комплексов, — на khokhlushin.ru.
как всё связано
Из чего это собрано
Мечта Онлайн связывает несколько разных вещей. Часть живёт в приложении, часть на отдельных сайтах, часть в ботах. Важно не название схемы, а то, что житель доходит до нужной задачи.
Мечта Онлайн
приложение
веб-версия
Добродел
пропуска
автобусы
справочник
промо-страницы
рекламные каналы
Telegram и боты
локальные сервисы
быстрый вход
Скачать приложение
Если вы живёте в Мечте, начните отсюда: поставьте приложение или откройте веб-версию. Дальше уже выбирайте нужный раздел.
Для жителей: здесь доступны пропуска, обращения, автобусы, новости, справочник и другие полезные разделы.
В магазинах: приложение может называться «Мечта Онлайн» или «На связи с Мечтой». Это один и тот же сервис.
Если не хотите начинать с установки: можно открыть веб-версию, автобусный сайт или справочник.